近日，羅湖區(qū)蓮塘街道退役軍人服務(wù)站工作人員小葉接到了退役軍人顏老家屬的電話：“小葉呀，應(yīng)急救助款收到了，你們?yōu)橥艘圮娙宿k了大實事，衷心感謝你們!”原來，服務(wù)站為顏老申請的廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金已經(jīng)到賬，顏老家屬專程來電致謝。

顏老是一名抗美援朝老戰(zhàn)士，現(xiàn)年92歲，曾在抗美援朝戰(zhàn)場上立下赫赫戰(zhàn)功，近年來，因患下肢動脈硬化閉塞癥等疾病多次住院，2020年4月15日接受了支架植入術(shù)，手術(shù)及術(shù)后費(fèi)用近19萬元。高昂的醫(yī)療費(fèi)給家庭生活困難的顏老帶來沉重負(fù)擔(dān)，正當(dāng)一籌莫展時，轄區(qū)退役軍人服務(wù)站為顏老送來了應(yīng)急救助資金政策，幫助顏老申請到5.06萬元應(yīng)急救助款，解了他的燃眉之急。

顏老是我市第一位因特殊情況通過“一事一議”方式申請應(yīng)急救助資金的退役軍人。應(yīng)急救助資金是廣東省退役軍人應(yīng)急救助基金運(yùn)營管理所取得的收益及孳息，是用于幫扶援助廣東省戶籍的退役軍人及其他優(yōu)撫對象解決嚴(yán)重生活困難的資金。全市像顏老這樣獲得應(yīng)急救助的退役軍人還有35名，他們一共獲得了123.24萬元的現(xiàn)金幫助。

自2019年《廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金管理暫行辦法》出臺以來，市服務(wù)中心堅持“四個到位”，及時為退役軍人家庭送去關(guān)愛溫暖。一是宣傳到位，全市所有退役軍人服務(wù)中心（站）均張貼、擺放應(yīng)急救助資金宣傳海報、申請指南，工作人員主動為來訪退役軍人講解政策；結(jié)合退役軍人“大走訪”活動，將應(yīng)急救助資金政策送進(jìn)社區(qū)。二是培訓(xùn)到位，采取集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合，全面提升基層工作人員對應(yīng)急救助資金知識掌握水平。截至目前，各級服務(wù)中心（站）共組織應(yīng)急救助資金業(yè)務(wù)培訓(xùn)324場，累計培訓(xùn)骨干5909人次。三是服務(wù)到位，各級退役軍人服務(wù)中心（站）均設(shè)立應(yīng)急救助工作專用通道，專人專崗，對困難退役軍人進(jìn)行“一對一”跟蹤落實，實時為困難退役軍人答疑解惑，解除“疑難雜癥”。四是督查到位，市服務(wù)中心通過臺賬專項檢查、申請對象電話回訪等方式，對各單位開展督導(dǎo)檢查，并及時督促整改；制定應(yīng)急救助工作進(jìn)度表，定期通報各單位工作開展情況。

下一步，市服務(wù)中心將結(jié)合“我為群眾辦實事”系列活動，樹牢以退役軍人為中心的理念，按照行動部署，繼續(xù)做實做細(xì)應(yīng)急救助資金使用管理工作，把好事辦好，讓每一位退役軍人及其他優(yōu)撫對象切實感受到黨和政府的關(guān)愛。